• Müşteri Destek Uzmanı (Gece Ekibi)

    İş Tanımı

    - Gece mesaisinde diğer takım arkadaşı ile beraber gelen telefonları karşılama.
    - Müşteri taleplerinin alınması, problemlerin tespit edilmesi.
    - Standart süreçlere ve uygulamalara bağlı kalarak çözüm üretilmesi
    - Çözüm sürecinin takibi ve kontrolü

    Nitelikler

    - Yüksek okul ya da üniversite mezunu
    - Internet-web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi
    - Sorunları tespit edebilecek ve çözüm üretebilecek düzeyde IT bilgisi olan,
    - Analiz yeteneğine sahip,
    - Vardiyalı çalışma düzeninde çalışabilecek,
    - Tercihen orta seviyede İngilizce bilen,

    Ön Şartlar

    - Üniversitelerin mezunu (Tercihen, Programla, Mühendislik),
    - MS Ofis programlarını (Word, Excel v.b) iyi derecede kullanabilen,
    - Linux ya da Windows Server işletim sistemleri hakkında bilgili.
    - Internet, web ve uygulamalarına hakim,
    - Telekomünikasyon sektörüyle ilgili problem çözme becerisine sahip

    Sosyal İmkanlar

    Özel Bireysel Emeklilik

    Alım Süreci

    Başvurular insan kaynakları departmanımız tarafından değerlendirilecektir. Ön eleme yapılacaktır.
    Sonrasında uygun bulunan adaylar için teknik yeterliliğini tespit etmek amacıyla bir görüşme yapılacaktır.
    Görüşmenin olumlu sonuçlanması halinde gerekirse ikinci bir görüşmeye çağrılabilirsiniz
  • Açık Pozisyonlar
    Müşteri Destek Uzmanı (Gece Ekibi)  Müşteri İlişkileri  İstanbul-Şişli  Tam Zamanlı İnceliyorsunuz
  •